口コミで人気の西葛西の美容室「air エアー」。確かな技術と接客でお客様の想いをデザインする美容院です。

Customers’ thought will be ideally designed. Small,but “BRAND”

Q&A

Q&A

Q.

所在地はどこですか。

A.

☆住所は東京都江戸川区西葛西6丁目18-3 KIRAKU2B-2F になります。
☆東京メトロ東西線 西葛西駅南口ロータリー左手の東京三菱UFJ銀行を左折します。20メートルほどで右手にTUTAYAその隣のパーキングおわりを右折していただき50m程進むと左手に見えるビル2Fのガラス張りのサロンになります。
☆もしくはSALONページ内SALON INFO&ACCESSのGoogle MAPをご覧ください。

Q.

定休日はいつですか。

A.

☆サロンの定休日は毎週火曜日です。

☆サロンの定休日とは別に各スタイリスト毎にお休みが異なります。
スタイリストのスケジュールはSTAFFページにてご案内しております。

☆年末年始と夏季休業は当ホームページのINFORMATIONページにてお知らせいたします。

Q.

予約は必要ですか。

A.

はい予約制となっております。
お電話でお問い合わせ頂くと混雑状況やご指名スタイリストのスケジュールなど、お伝えできます。
ご来店当日や直前でも構いませんのでお電話にて、ご予約をお待ちしております。

Q.

メニューやスタイルが決まっていなくても予約できますか。

A.

はい、もちろんご予約下さい。
ヘアスタイルやスタイリングの想いや悩みをお気軽にご相談ください。
担当者がプロの視点からお客様の想いにかなった、素敵なヘアデザインをご提案させて頂きます。
お客様の想いをデザインします。

Q.

営業時間外の予約はできますか。

A.

はい、出来ます。
お電話にてご予約下さい。
早朝セットなどの場合、1時間につき¥1080(税込)の早朝料金で承っております。
詳しくはお電話、またはご来店時にスタッフまでお気軽にお尋ね下さい。

Q.

電話予約が可能な時間帯を教えてください。

A.

下記の時間にて電話予約を受け付けております。

平日  10:30~21:30
土日祝  9:00~20:00

スタッフ一同、ご予約をお待ちしております、宜しくお願い致します。

*サロン定休日(火曜日)はお電話でのご予約は受け付けておりません。

Q.

クレジットカードは利用できますか。

A.

はい、ご利用できます。
VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX,各社のクレジットカードがご利用頂けます。。
ただし恐縮ですがお支払いは一括払いになります。
また一部のプランではクレジットカードがご利用頂けないメニューもございます。
お気軽にお電話もしくはご来店の際はスタッフにおたずね下さい。

Q.

シャンプーやスタイリング剤など商品だけ買いに行く事はできますか。

A.

はい是非お待ちしております。
普段airをご利用頂いているお客様はもちろん、サロンにご来店したことがないお客様が商品のみ購入したい場合でも歓迎いたします。
お気軽にご来店下さい。

Q.

子供を連れて行くことは可能ですか。

A.

はい可能ですが当サロンスタッフがお子様のお世話をすることが出来ません。
また多くのお客様がヘアースタイルと同等にリラックス感も目的にご来店頂いております。
小さなお子様は元気にふるまうのが仕事ですので大変恐縮ですが、どうぞご配慮いただければ幸いです。

Q.

駐車場はありますか。

A.

airで契約している駐車場はございませんが民間の有料駐車場はサロン近辺に多数ございます。
現在はサロンの正面が「西葛西南口駐車場 72台収容」になっておりますのでご利用ください。

Q.

各メニューの施術時間はどのくらいですか。

A.

カット             約1時間
カット&カラー         約2時間30分
カット&パーマ         約2時間30分
カット&デジタルパーマ     約3時間
カット&ストレートパーマ    約3時間30分
トリーメント          約30分
ヘッドスパ           約30分~
セット             約1時間
☆上記が目安のお時間になりますがサロンの状況によって変わりますので少しお時間に余裕をもってご予約頂ければ幸いです。
☆上記以外のメニューに関しましては、お電話にてお問い合わせください。

Q.

髪の長さによって料金は変わりますか。

A.

料金が変わるメニューがあります。
☆カット、セット、ヘッドスパなどは変わりませんが、カラーリングやパーマの種類によっては変わるメニューがあります。

☆詳細はPRICEページにてご案内しております。

☆お気軽にお問い合わせください。

Q.

スタイリスト指名料、キャンセル料はかかりますか。

A.

指名料及びキャンセル料は頂いておりません。
ただし、ご予約の変更やキャンセル等がある場合は出来るだけ早めにご連絡頂けますよう、よろしくお願いします。

Q.

パーマ、カラーは同時に施術できますか。

A.

同時施術が出来るケースと出来ないケースが有ります。

☆お客様のご希望のヘアスタイル、日程のご都合などを担当者とご相談ください、髪のコンディションやスタイルの持続性を考慮し担当者がベストなご提案をさせて頂きます。

☆通常はパーマを先に施術して数日後にカラーを施術いたします。


Q.

ショートヘアでもアップスタイルは出来ますか。

A.

はい出来ます。

担当者がご相談の上、素敵なデザインをご提案いたします。
ぜひ大切な日のお手伝いをさせてください。

Q.

学生や子供の料金について教えてください。

A.

学生割引と幼児の施術料金は以下になります。

大学生、専門学校生、高校生  10%オフ
中学生            20%オフ
小学生            30%オフ
幼児             40%オフ



Q.

前髪だけのカットはありますか。

A.

はい 承ります。

前髪カットは1620円(税込)で承っております、お気軽にご予約下さい。
☆シャンプー、スタイリングは入りません。

Q.

お直しは、いつまでの期間が可能ですか、料金はかかりますか。

A.

基本的にはご来店頂いた日より10日以内のご連絡となります。
ただし、施術内容にもよりますのでお気軽に担当者までご相談ください。
無料にてお直しせて頂きます。